사물함신청 안내
| 제목 | [알림]사물함 연장기능 삭제 이유 |
|---|---|
| 작성자 | 시립도서관 |
안녕하세요. 제천시립도서관입니다.
아래 사항을 참고 부탁드립니다. 1. 연장기능 삭제 배경 (1) 연장기능이 있을 때는 시간이 지남에 따라 실사용자수가 적음 1) 실제 20명도 사용하지 않은 등 문제 발생 (2) 특정자리 요구 빈번 1) 이용자의 선호하는 자리에 대한 민원 발생 2. 변경사항 (1) 분기마다 신청(선착순) 및 열쇠 반납 (2) 특정 일에 선착순으로 원하는 자리 열쇠 배정 3. 장 점 (1) 모든 이용자에게 사물함을 공평하게 사용할 수 있도록 기회 부여 (2) 사물함을 실제로 쓰실 분들만 신청함 (연장기능이 있을 때는 사용하지 않아도 신청하시는 분들이 있음) -> 실 사용자 수 증가 4. 확인사항 (1) 분기마다 특정기간(점검기간) 동안 사물함 사용못함(1년 기준 최대 28일 가량) 1) 사물함을 오래 사용할 경우(연장) 패널티가 있었지만 연장기능 삭제 후부터는 패널티가 없음 2) 사물함을 선착순 안으로 신청할 경우 무조건 쓸 수 있게 변경함으로 기존사용자들의 불만을 약간이래도 해소 (2) 특정자리 요구문제 1) 특정날에 일찍 온 순서대로 원하는 자리 배정으로 불만해소 5. 당부사항 (1) 사물함 정책은 모든 이용자분들을 100% 만족시킬 수 없습니다. (기존사용자, 신규사용자, 특정자리 원하는 분들) (2) 보다 많은 이용자분들이 사용할 수 있도록 정책을 바꾼거고 또한 기존 전책 때보다는 많은 이용자분들이 이용하시는 등 개선되고 있습니다. (3) 점검기간으로 인하여 불편하시겠지만 많은 양해 부탁드리겠습니다. 기타 사물함에 관한 문의사항은 043-641-3724로 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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